Wenn Sie in zwei oder mehr Netzwerken aktiv sind, kann es immer mühsamer werden, mit Chats in sozialen Medien mitzuhalten. Die meisten Nutzer wenden sich an Aggregations-Apps für soziale Medien wie TweetDeck und Seesmic, doch für Unternehmen (oder Einzelpersonen mit mehreren Online-Unternehmen) reichen solche einfachen Tools selten aus. Sie benötigen eine umfassende Suite von Social-Media-Management und Analyse-Tools wie Conversocial . Die Web-App ermöglicht die Verwaltung mehrerer Twitter- und Facebook-Accounts und -Seiten von einem Ort aus, unterstützt die Teamverwaltung (nur Pro-Version), bietet Analysen für jeden einzelnen Account sowie für alle Social-Media-Accounts, lässt mehrere RSS-Feeds hinzufügen und einstellen um in einem oder allen Ihren Social Media-Konten veröffentlicht zu werden, füllt es automatisch einen Priority Inbox mit Social Media Interaktionen, die bestimmte vordefinierte und benutzerdefinierte Keywords enthalten (hilft bei der Trennung von Interaktionen, die Ihre sofortige Aufmerksamkeit erfordern), und ermöglicht es Ihnen, sich Interaktionen innerhalb eines Zeitraums Ihrer Chocie in Form einer CSV-Textdatei zu senden.
Die Einrichtung Ihres Conversocial-Kontos ist ziemlich einfach. Wie bei den meisten anderen Social-Media-Aggregatoren müssen Sie, sobald Sie eine E-Mail-Adresse, ein Passwort und andere Kontoinformationen angegeben haben, die App autorisieren, auf jedes hinzugefügte Social-Media-Konto zuzugreifen.
Einmal Mit der einfachen Einrichtung, mit den Optionen auf der linken Seite der Verwaltungsseite der Web-App, können Sie Updates für den aktuell ausgewählten Kanal (Facebook / Twitter) veröffentlichen, separate oder kollektive Analysen anzeigen, durchgehen, antworten, archivieren oder lösche alle eingehenden Social-Media-Chatter (@Mentions, Direct Messages, Comments etc.) einzeln oder unter einer Haube. Aktualisierungen können für mehrere Konten gleichzeitig veröffentlicht oder geplant werden, und Archivierungs- / Lösch- / Antwortfunktionen können über vordefinierte Tastenkombinationen am unteren Rand der Seite ausgeführt werden.
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